Le Paiement sans les mains de Google : Géolocalisation et reconnaissance faciale


Le 04 mars 2016 | Par JRGoodtime dans Paiement | Pas de commentaire

google hands free paiment mains libre

Voici une nouvelle expérimentation de Google qui va arriver dans des points de vente comme la restauration rapide. “Hands Free” oumains libresest un nouveau moyen de paiement qui permet de réaliser des paiements “rapides” et “sans avoir besoin de taper un code”… non il ne s’agit pas du NFC, car dans ce nouveau procédé, l’utilisateur n’aura même pas besoin de sortir son téléphone de sa poche !

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L’email c’est pour les vieux…:) vive la messagerie instantanée


Le 21 décembre 2015 | Par Nico dans Case study, Web 2.0 | Pas de commentaire

Say HI ! est une messagerie en temps réel c’est à dire que le texte est publié au fur et à mesure où l’utilisateur le tape sur son téléphone…autant dire que le droit à l’erreur est minime. Si cette messagerie fonctionne il va être marrant de voir les réactions des utilisateurs… car là si je commence à dire à mon pote que c’est un gros naze mais que je veux modifier avant de cliquer “envoyer” … il sera déjà trop tard…

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Cette start-up rencontrée lors du Web Summit à Dublin en Novembre dernier est totalement dans la mouvance actuelle qui fait des outils de messagerie instantanée un véritable hub de communication aussi bien à titre personnel qu’au niveau professionnel.

Le succès actuel d’un outil comme Slack (valorisé 2,8 milliards de dollars) n’est pas anodin car il offre de la flexibilité à l’entreprise en minimisant le nombre de reunions, tout en ayant un suivi des échanges sur messagerie des collaborateurs (force de l’email pour les frileux qui souhaitent se couvrir quand ils prennent un peu de responsabilités une fois par an).

Tout ceci fait d’ailleurs dire à David Marcus (Directeur de Facebook Messenger et ancien DG de Paypal) que l’email c’est pour les “vieux “!

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L’agence bancaire se “digimanise” à la Caisse d’Epargne…


Le 08 avril 2015 | Par Nico dans Case study | Pas de commentaire

C’est l’année du magasin connecté … voilà ce que j’entends depuis 2/3 ans et trop souvent je trouve que la réalité sur le terrain est toute autre, avec une véritable rupture entre les technologies grands publics et celles utilisées par les entreprises pour vendre du rêve aux consommateurs.

Du coup, on va sortir des thèmes abordés dans ce blog même si nous sommes très orientés sur la finance…:)…et on va analyser un nouveau concept d’agence bancaire mis en place récemment et que j’ai eu la chance de visiter. C’est celui de la Caisse d’Epargne à Metz (et en plus ce n’est pas à Paris cooool!).

Tout d’abord une petite mise en contexte car la Caisse d’Epargne connait depuis 2010 une mutation de son fonctionnement face à la démocratisation du digital dans les mains de ses clients. En effet, le nombre de RDV en agence a chuté de 10% entre 2010 et 2014 alors que dans le même temps le nombre de contacts mails ou téléphoniques a doublé. La banque compte 700000 clients digitaux à 100%.

C’est donc pour tenter répondre à cet enjeu cross-multi-omni-machin-canal que le concept de l’agence de Metz a été lancé, par le biais de sa caisse Lorraine Champagne Ardennes. Cette agence a pour vocation de tester un concept liant digital et relation humaine en intégrant différentes solutions :

– Un écran interactif en vitrine que les passants peuvent consulter grâce à la reconnaissance gestuelle sans pour autant être dans la caricature du Kinect :)… technologiquement c’est bluffant… pas besoin de toucher l’écran ou la vitrine il suffit de pointer du doigt pour lancer une vidéo ou accéder à du contenu. Mais reste à savoir comment sera perçu son bénéfice pour l’expérience client…

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