Fidall lance la v2 de son appli de carte de fidélité mobile


Le 13 décembre 2010 | Par Benny dans Mobilité, Start-up | 3 Commentaires


Vous vous souvenez de Fidall, dont ToBeChanged a déjà parlé quand Jayer nous racontait ses déboires à la caisse de Carrefour car il voulait utiliser son mobile comme carte de fidélité ? Fidall est une appli (pour l’instant seulement sur iPhone, une version Android est actuellement en projet) permettant de stocker sur son mobile pratiquement toutes les cartes de fidélité françaises.

ToBeChanged a testé pour vous la nouvelle version de Fidall, et nous vous en détaillons les fonctionnalités.

Première nouveauté, Fidall dispose désormais d’un site Web, qui permet de gérer son compte, d’ajouter et de configurer de nouvelles cartes, mais surtout de sauvegarder ses données : en effet jusqu’à présent, si vous aviez le malheur de perdre ou de vous faire voler votre portable, vous perdiez toutes vos données. Aujourd’hui il vous suffira de réinstaller l’appli sur votre nouveau téléphone mobile, de vous logger avec votre compte, et vous retrouverez toutes vos cartes. La connexion entre l’appli et le site est d’ailleurs très bien réalisée, puisque la synchronisation est immédiate : créez une carte sur le site, elle apparaîtra immédiatement sur votre mobile et vice-versa.

Autre innovation, pour certaines enseignes, Fidall vous permet de consulter vos points de fidélité directement depuis l’appli. Par exemple pour une carte Carrefour ou une carte Flying Blue, il vous suffit d’entrer dans Fidall directement le login et mot de passe que vous utilisez d’habitude pour aller vérifier votre solde sur le site web de l’enseigne, et l’appli se chargera d’aller récupérer l’info. On dépasse donc désormais la simple copie virtuelle de la carte de fidélité, et on peut même penser que du point de vue du client, l’utilisation de Fidall peut venir supplanter l’utilisation des applis dédiées des enseignes.

Mais l’innovation majeure de cette nouvelle version est la possibilité, pour certaines enseignes (chez Truffaut par exemple), de s’inscrire au programme de fidélité directement depuis Fidall. Si vous avez déjà tenté de vous inscrire à un tel programme, vous connaissez la procédure fastidieuse : remplir et signer un enième formulaire papier, répondre aux sempiternelles questions (nom, prénom, adresse, âge, centres d’intérêt, …). Tout cela pour devoir attendre parfois plusieurs semaines avant de pouvoir récupérer la carte en magasin. Désormais, on peut souscrire une carte Truffaut en moins de 10 secondes montre en main.

En effet, quand je crée un compte Fidall, je réponds à un tel questionnaire. Quand je décide de m’inscrire à une nouvelle carte, Fidall pousse ces infos chez l’enseigne, pas besoin de se répéter. Je peux en un clic accepter les conditions d’utilisation du programme de fidélité. L’enseigne a la possibilité de rajouter des questions spécifiques : si c’est une animalerie, elle pourra par exemple vous interroger sur les animaux que vous possédez, ce qui ne figure pas dans le questionnaire de base de Fidall.

Grâce à ces évolutions, Fidall possède désormais un système très robuste, et se positionne comme le leader sur ce marché naissant. Jetez un oeil aux commentaires qu’a reçus l’appli sur l’appstore, et vous aurez une idée de la valeur ajoutée qu’apporte ce service à ses utilisateurs. Ayant été en tête des classements de l’appstore pendant une assez longue période, la base d’applis installée est certainement très conséquente. Pour ce qui est des futures évolutions, on ne peut que souhaiter que les enseignes collaborent avec Fidall pour encore mieux faire correspondre leurs bases de données avec l’appli : logiquement, l’étape suivante serait de pouvoir, en plus de consulter ses points, visualiser et utiliser les coupons de réduction qu’offrent les enseignes à leur client fidèle. Alors, à quand la V. 3 ?

Lien pour télécharger Fidall


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Commentaires/Trackbacks/Pingbacks
  1. Fidall dit :

    Bonjour

    Merci pour cet article !

    Et effectivement, à peine la V2 lancée, nous travaillons déjà sur des améliorations et la V3, qui sera autour du mCouponing pour les enseignes partenaires.

    A très bientôt, donc.

    L’équipe Fidall

  2. Yvan srf dit :

    superbe idée cette application. Elle est payante?

  3. JRGoodtime dit :

    complètement gratuite

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