Test de l’application de paiement Paylib Sans Contact par Société Générale


Le 01 février 2017 | Par JRGoodtime dans Mobilité, Paiement | 1 Commentaire

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Apple Pay par-ci Apple Pay par-là, depuis quelques semaines (voir mois) nous n’entendons plus parler que d’Apple et de sa solution de paiement en magasin via NFC.
Mais qu’en est-il d’Android Pay ou de Samsung Pay ?

Rien, nada, peau d’balle… Du coup, 5 banques françaises se sont associées pour proposer une solution sécurisée pour leurs clients : Paylib Sans Contact

Le plus gros souci avec les solutions de paiement tierces est que la sécurité (tout du moins le contrôle applicatif) est laissée à d’autres autres entreprises (américaines dans la plupart des cas) sans que les banques puissent contrôler le flux ou les informations qui transitent. Vous comprendrez aisément pourquoi il y a tant de réticences à promouvoir des solutions de paiement comme Apple Pay…

Mais puisque la demande des clients est forte et qu’il faut continuer à innover (même sur le paiement mobile sans contact existe depuis 2004 au japon et 2011 en France) les banques françaises ont décidé d’utiliser leur solution commune de paiement en ligne « Paylib » pour lui ajouter la fonctionnalité de paiement sans contact (en magasin donc).
L’idée est assez maline puisque Paylib a déjà un parc d’utilisateur actif et possède sa « petite » renommée en France.

A l’inverse d’un Apple Pay ou Android Pay, les applications Paylib Sans Contact seront propres à chaque banque… Et je dis « les » car chaque banque pourra développer son application comme elle l’entend mais auront toutes les mêmes bases de sécurité et les mêmes règles de paiement : Paiement possible jusqu’à 300€, possibilité de payer au Tap (poser le téléphone), Tap Pin Tap (poser le téléphone, faire le code, reposer le téléphone) ou Pin Tap (préparer le paiement en faisant le code et poser le téléphone).
Le reste sera à la main de la banque que ce soit l’ergonomie, le graphisme ou les options supplémentaires (sans parler de futures évolutions possibles…).

L’application Paylib Sans Contact par Société Générale

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Société Générale est donc la première banque française à proposer Paylib en sans contact (dispo depuis quelques jours !) et surtout à utiliser le module HCE d’Android pour permettre un enrôlement en ligne sans opérateur (car oui à l’inverse de feu Citizy, vous n’avez pas besoin d’être lié à un opérateur).
Concernant l’Application Paylib par Société Générale celle-ci nécessite :
– Un téléphone Android non rooté (le root désactivant les contrôles de paiement du module nfc, aucune application de paiement sans contact ne pourra s’installer)  sous android 4.4 minimum
L’application Société Générale (car c’est celle-ci qui va rapatrier vos informations vers l’application Paylib)
– Une carte Visa (Mastercard n’étant pas encore disponible au moment du test)

Comment ça marche ?

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Un fois l’application Paylib Sans Contact installée sur votre téléphone, celle-ci communiquera avec votre application Société Générale. Après plusieurs étapes permettant de sécuriser les informations (Notamment en utilisant le « Pass Sécurité » connu par les utilisateurs pour valider des transactions) l’application vérifiera également que vous êtes bien utilisateur de Paylib (et si ce n’est pas le cas vous proposera de vous enrôler en quelques secondes). Ceci fait, arrive l’étape la plus intéressante puisque vous devez choisir la carte avec laquelle vous voudrez payer (si vous en possédez plusieurs) et les réglages que vous souhaitez y associer.

Ce qui est amusant, c’est que Société Générale vous permet de rehausser le niveau de sécurité de l’application (pour les paranoïaques) en permettant à l’utilisateur de régler : le montant à partir duquel un mot de passe est demandé (0 Euro si ça vous chante = 100% de vos paiements nécessiteront un code) jusqu’à 20 Euros maximum (au delà, le code est obligatoire et vous pourrez aller jusqu’à 300 Euros). Vous pourrez également régler si vous pouvez la possibilité d’effectuer des paiements écran verrouillé ou déverrouillé) ce qui ajoute encore une couche de sécurité (j’insiste car lorsque l’on regarde les différents commentaires ici et là, les français sont complètements paranoïaques vis à vis de ce type d’applications alors que JAMAIS il n’y a eu de piratage d’une application de paiement éditée par une banque française).

Comment payer en magasin avec son téléphone Android NFC ?

paylib sans contact telephone paiement societe generale

J’ai presque envie de dire « il n’y a rien à faire » : il vous suffit de poser votre téléphone sur le terminal de paiement du commerçant (d’avoir de l’argent sur votre compte 😉 ) et suivez les règles que vous vous êtes paramétré.

Il y a deux cas où cela peut ne pas marcher : Le TPE n’est pas compatible (ça arrive, mais quelques commerçants n’activent pas le sans contact e l’activent pas ou ils ont une vieille version) ou alors l’utilisateur retire trop vite son téléphone (la communication mettant 3 à 4 secondes).

Le plus surprenant est de voir les commerçants et clients autour de soit vous regarder les yeux ronds quand vous faites un paiement sans contact avec votre téléphone.
Ils n’ont pas l’habitude ou alors disent « c’est Apple Pay ? » … Non mon bon monsieur c’est Paylib et c’est français !


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La Société Générale arrive sur Windows Phone


Le 11 juillet 2012 | Par JRGoodtime dans Mobilité | Pas de commentaire

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On le sait la plateforme mobile de Microsoft a du mal à se faire une place entre les deux mastodontes que sont Android et iOS. Hors chacun sait que ce sont les applications qui font la réputation et le développement d’un OS auprès du grand public. Dans ce cycle de vie, il y a un secteur qui doit absolument être présent sur la plateforme si celle-ci veut acquérir un maximum d’utilisateurs: La banque !

Pourquoi ?
Car tout le monde a un compte bancaire, à l’heure du tout numérique et du SoLoMo (Social Local Mobile), ceux qui vont acheter un  nouveau téléphone vont également se renseigner sur la disponibilité ou non de l’application de leur banque…

Inversement on peut également penser qu’un acteur du marché croit en un OS ou réponde tout simplement aux demandes de certains utilisateurs.
C’est peut être le cas de la Société Générale qui avait déjà un peu teasée sur le fait qu’ils écoutaient les demandes sur leur plateforme SG et Vous et répondaient aux utilisateurs qu’une application Windows Phone pourrait voir le jour selon les évolutions du marché.

Bref, la voilà et on peu dire qu’il y a eu un sacré travail ! Il s’agit probablement  (et en tout impartialité vous me connaissez :P) de l’application bancaire la mieux intégrée sur Windows Phone : lAppli Société Générale.
3 grands axes la distingue sur ce nouvel OS :

– Une intégration parfaite à la navigation et à l’ergonomie WindowsPhone
Soyons honnête, si Microsoft a réussi un truc dans son OS c’est le design global et la fluidité. Le défi était assez difficile à relever car Android et iOS se ressemblent tellement sur la forme, qu’aujourd’hui la majorité des développeurs vont préférer une version adaptée du HTML5. Dans cette version de l’Appli, la Société Générale a jouée le jeu et s’est pliée aux contraintes de l’OS en proposant une navigation en Panorama et en adaptant ses couleurs au design général du système.

– L’accès aux informations de votre conseiller
S’il y a bien un truc qui m’énerve c’est que ma banque me donne un numéro en 0800 pour appeler mon agence (CF articles précédents). Pour la première fois sur mobile, la Société Générale donne accès directement au numéro et aux coordonnées du conseiller de l’utilisateur.

– Une utilisation intelligente des Tuiles sur la page d’accueil
Comme sur Android, WindowsPhone propose des widgets. Dans cette version de l’Appli, la Société Générale a écoutée ses utilisateurs et propose à ceux qui l’ont paramétré, l’accès à la Jauge directement depuis l’accueil du téléphone (qui permet de voir « l’état » de votre compte de façon anonyme). En gros, vous n’aurez même plus besoin de lancer l’application pour savoir si vous êtes dans le rouge.
Deux autres widgets sont également disponibles : Virements et Messagerie. Il s’agit ici de raccourcis qui permettront aux utilisateurs d’arriver directement vers le service de l’appli qui les intéresse…

PS : si comme moi vous avez besoin de faire de la veille et d’essayer des applications, celle-ci propose un mode démo qui permet de tester les fonctionnalités sans être client.

La suite ?

Concernant la Société Générale, il manque la Gestion du Budget sur WindowsPhone. Cet outil PFM qui permet aux clients de gérer leurs comptes avec des graphiques afin de mieux appréhender leurs dépenses. Vu la complexité de l’outil on peut supposera que cela viendra selon la popularité de l’Appli sur Windows Phone.

Pour Microsoft, il s’agirait d’avoir toutes les banques présentes dans leur market (ce qui est loin d’être le cas) mais surtout d’assurer la futur compatibilité avec Windows Phone 8 qui arrivera dans quelques mois.
Plusieurs annonces ont été faites concernant le paiement mobile sur cet OS, espérons que nos chères banques françaises passeront le cap.

La grande question pour l’avenir est : qu’est-ce qu’il manque encore à Microsoft pour prendre plus de parts de marché sur le secteur mobile ?


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Encaissement des chèques sur mobile : la France encore en retard ?


Le 20 octobre 2010 | Par Benny dans Mobilité | 2 Commentaires

Comme vous l’avez peut-être vu (ici ou encore ), Paypal vient d’implémenter une nouvelle fonctionnalité dans son appli mobile : l’encaissement des chèques directement sur son téléphone.

Le géant du paiement Internet n’est d’ailleurs pas le premier dans ce domaine, puisque certaines banques américaines ont déjà mis en place de telles fonctionnalités (à voir également le site de Mitek, fournisseur de solutions dans ce domaine)

Il m’arrive très rarement de recevoir des chèques, car je privilégie avant tout les autres moyens de paiement. Je déteste devoir aller à ma banque pour déposer un chèque, faire attention aux horaires d’ouverture, remplir le papier carbone, faire la queue. Pour moi, ainsi que pour de nombreuses personnes que je connais (et je pense que c’est également le cas de nombreux lecteurs de ce blog), le fait de pouvoir encaisser ses chèques depuis son mobile constituerait un avantage énorme. Typiquement le type d’avantage qui me ferait penser à changer de banque pour aller ouvrir un compte chez une banque offrant cette prestation.

Or, cela reste encore de la pure science-fiction en France : Paypal a déclaré « travailler sur le sujet » pour notre pays, et je n’ai lu à ce jour rien de mieux que des déclarations d’intention de la part des banques françaises.

Société Générale, qui a récemment sorti une appli iPhone, proposait sur son site de voter pour les fonctionnalités que l’on voulaitvoir intégrées dans les prochaines versions de l’appli. Malheureusement, ce n’est pas cette option qui a gagné le vote …

Quels sont les freins à l’arrivée de l’encaissement des chèques par mobile ?

Vu que c’est possible aux US, je ne peux imaginer de contrainte technique justifiant ce retard. Peut-être existe-t-il une contrainte réglementaire, amis lecteurs si vous en avez connaissance, n’hésitez pas à nous l’expliquer en commentaire. Pour moi il s’agit avant tout de frilosité.

Alors quelle banque sera la première en France à proposer l’encaissement des chèques depuis le mobile ?

Pour plus d’infos sur le sujet, je vous recommande la lecture de l’interview de Denis Vacher, spécialiste du paiement mobile, sur Techcrunch France. Il y donne quelques détails sur le fonctionnement de l’appli Paypal, et quelques pistes pour mieux comprendre la situation française.


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