Top 10 des raisons pour lesquelles le NFC ne décolle pas en France ?

S’il y a bien une chose qui m’énerve ce sont les technologies réellement utiles mais qui n’arrivent pas à émerger. Le débat est long et remis sur le plateau tous les mois mais je me permets d’apporter ma pierre à l’édifice : Pourquoi le NFC ne décolle pas en France ?

Cette formidable technologie qui vous permet de payer avec votre téléphone, d’insérer des identités numérique dedans, de prendre les transports ou d’utiliser vos cartes de fidélité existe depuis près de 6ans ! Cela fait 6ans que l’on en parle et que l’on ne voit toujours pas le bout du tunnel. Dans cet article je vous fait un récapitulatif des principaux problèmes auxquels les acteurs de ce marché se confrontent tous les jours :

[Lire la suite...]

Les Bonnes pratiques du Web Mobile en 2012

S’il y a bien une chose qui m’énerve c’est qu’un site mobile qui a été à priori développé pour simplifier la vie des utilisateurs soit introuvable, vite inutilisable ou tout simplement inutile.

Voilà donc mon top des bonnes pratiques du web mobile :

1/ UserAgent : Redirigez vos visiteurs vers la bonne version de votre site
A peine 35% des sites de marques redirigent les utilisateurs vers le site mobile. Simple à mettre en place, la gestion des user-agent permet de détecter quel type d’outil vient sur votre site (exemple un iphone) et de lui dire : « il existe une version mobile de notre site, souhaites-tu y aller ? » ou tout simplement rediriger le visiteur directement.

2/ Laisser le choix de la version
Parce que le site mobile est peut être moins complet, moins pratique, moins beau… le mobinaute préférerait rester sur le site classique, c’est son choix, vous devez le lui permettre.

3/ XHTML, HTML4, HTML5
2 ou 3 versions, selon vos budgets, mais il est clair que votre site mobile doit graphiquement se présenter sous 2 formes : Une épurée, peu d’image, très légère. L’autre (légère également) mais plus complète et compatible avec les environnement tactiles. Une version HTML5, serait un plus non négligeable et vous fait investir sur les futures normes et des capacités de navigation et de fonctionnalités aussi riches que des applications. Analysez les téléphones qui vont sur votre site, regardez  les OS, si iPhone, Android > 2.1 BlackBerry > 6.0 représentent plus de 70% de votre trafic HTML5 et XHTML Mobile suffisent amplement.

4/ Barre de navigation
Sur des téléphones tactiles avec des bonnes tailles d’écran la navigation et le menus peuvent se trouver en vertical et en horizontal. Sur cette dernière pensez à faire un rappel en bas de page (remettre la barre de menu en bas) c’est toujours plus pratique que de remonter les 10 articles précédemment lus…

5/ Référencez votre site mobile
Un site mobile est un site normal, qui doit se trouver dans google, yahoo et bing. Il ‘ny a pas de raison logique à ce que vous n’utilisiez pas du SEO (référencement naturel) et SEM (référencement payant comme google ads) afin que vos visiteurs n’accèdent pas directement à la bonne version du site depuis le moteur de recherche.

6/ homogénéisation des design
Ce n’est pas parce que vous êtes sur mobile qu’il faut faire n’importe quoi !!! Harmonisez vos design, couleurs, icones, logos et la navigation ! L’utilisateur s’attend à retrouver l’univers de la marque !

7/ Et les apps ?
Certes les Apps fragmentent le marché du web mobile mais elles n’en sont pas moins extrêmement utilisées, pensez à indiquer à vos utilisateurs qu’elles existent quand ils arrivent sur votre site.

Si aujourd’hui je devais donner mon top des meilleurs sites mobiles pro français :

Les plus accessibles :

1/ Pages Jaunes
2/ Voyages Sncf
3/ Paypal (ok pas français)

Les plus innovants

1/ Markets.com
2/ Financial Times
3/ LaTribune  (au moins un français )

Paiement mobile : Buyster va-t-il révolutionner les usages en France ?

Le paiement mobile a toujours été compliqué : mettre ses 16 numéros de carte ? Personne ne les connait ! Enregistrer ce numéro… faut avoir des serveurs bien sécurisés (CF : Sony), Paypal ou Kwixo… Il faut recharger son compte et les gens ont du mal à leur faire confiance…

Quid des opérateurs ? Je ne sais pas si les gens ont confiance en leurs opérateurs mais Orange, Bouygues et SFR viennent de lancer leur mode de paiement numérique : Buyster !
Le principe est simple : votre login est votre numéro de téléphone et le mot de passe définit par vous-même (à bien sécuriser). Il suffit alors de s’inscrire sur le site une fois pour pouvoir payer régulièrement sur de nombreux sites sans avoir à sortir sa carte de paiement.

Contrairement aux rumeurs le débit se fait directement sur le compte bancaire sur lequel on l’a associé et non sur la facture téléphonique (ce que nombre d’adolescents espéraient).

Simple, sécurisé et validé par la Banque de France, ce type de système gagne à être connu et est déjà implanté avec Vodaphone en Grande Bretagne pour payer ses applications sur les Smartphones Android.

Reste  à voir si les e-commerçants vont passer le cap et ajouter un système de paiement…

A noter que le coût pour le e-commerçant serait légèrement inférieur à Paypal.

• Site officiel de Buyster