Le business des apps mobiles est terminé…


Le 04 avril 2016 | Par Nico dans Case study, Concept | 1 Commentaire

Alors c’est un titre provocateur pour faire des vues mais pas que…En effet, Facebook vient de lancer son premier partenariat avec KLM faisant de la messagerie le hub de la relation client de cette compagnie aérienne à l’aide d’un « chat-bot ».

klm

En fait, tout à commencer en mars de l’an dernier quand l’ami David Marcus (boss du service messagerie de Facebook) a annoncé vouloir faire de Facebook Messenger un outil de conversationnel entre les marques et leurs clients. L’idée était de supprimer les 5 mails que l’on reçoit à chaque commande en ligne pour les remplacer par un fil de discussion dans messenger. Depuis les annonces se sont enchainées avec notamment le lancement de son assistant M sur Messenger. M a pour vocation de devenir un assistant personnel pour chacun des utilisateurs grâce à une intelligence artificielle (IA)…il donnera aussi bien la météo que des bons plans en fonction des discussions ou problématiques échangés avec ses amis sur Facebook Messenger.

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L’email c’est pour les vieux…:) vive la messagerie instantanée


Le 21 décembre 2015 | Par Nico dans Case study, Web 2.0 | Pas de commentaire

Say HI ! est une messagerie en temps réel c’est à dire que le texte est publié au fur et à mesure où l’utilisateur le tape sur son téléphone…autant dire que le droit à l’erreur est minime. Si cette messagerie fonctionne il va être marrant de voir les réactions des utilisateurs… car là si je commence à dire à mon pote que c’est un gros naze mais que je veux modifier avant de cliquer « envoyer » … il sera déjà trop tard…

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Cette start-up rencontrée lors du Web Summit à Dublin en Novembre dernier est totalement dans la mouvance actuelle qui fait des outils de messagerie instantanée un véritable hub de communication aussi bien à titre personnel qu’au niveau professionnel.

Le succès actuel d’un outil comme Slack (valorisé 2,8 milliards de dollars) n’est pas anodin car il offre de la flexibilité à l’entreprise en minimisant le nombre de reunions, tout en ayant un suivi des échanges sur messagerie des collaborateurs (force de l’email pour les frileux qui souhaitent se couvrir quand ils prennent un peu de responsabilités une fois par an).

Tout ceci fait d’ailleurs dire à David Marcus (Directeur de Facebook Messenger et ancien DG de Paypal) que l’email c’est pour les « vieux « !

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Les casques de réalité virtuelle vont envahir vos consoles



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Quand on pense casque ou lunettes de réalité virtuelle on pense forcément à l’Occulus Rift, racheté par Facebook et qui a déjà beaucoup fait couler d’encre. Il faut savoir que même si ce marché est encore peu développé et que les applications sont quasi inexistantes, de nombreux acteurs s’y intéressent.

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